Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Juli 2026

1. Layanan

PapanWA menyediakan alat administrasi rekrutmen berbasis WhatsApp untuk usaha kecil dan menengah di Indonesia: alur screening kandidat, papan pipeline, penjadwalan wawancara, ekspor data, dan talent pool berbasis opt-in. PapanWA bukan sistem ATS lengkap dan tidak menyediakan payroll, job board, atau background check.

2. Kewajiban Pengguna

Pengguna (perekrut/bisnis) wajib: menggunakan layanan sesuai Kebijakan WhatsApp Business milik Meta; hanya menghubungi kandidat yang telah memberikan persetujuan; menghormati permintaan berhenti (STOP); dan mematuhi peraturan ketenagakerjaan serta pelindungan data yang berlaku di Indonesia.

3. Batasan Layanan

Layanan tidak boleh digunakan untuk pesan promosi massal tanpa persetujuan, spam, penipuan lowongan kerja, atau diskriminasi terhadap kandidat. Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Keputusan Rekrutmen

Semua keputusan atas kandidat (lolos, tolak, jadwalkan) dibuat oleh pengguna sebagai manusia. PapanWA tidak membuat keputusan rekrutmen otomatis dan tidak bertanggung jawab atas keputusan perekrutan pengguna.

5. Biaya

Biaya langganan sesuai paket yang disepakati. Biaya pengiriman pesan WhatsApp Business Platform (Meta) ditagihkan terpisah sesuai tarif Meta atau BSP yang berlaku.

6. Perubahan

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email. Pertanyaan: support@assessnow.online.